Il Pakistan Citizen Portal è un sistema integrato di risarcimento dei cittadini che collega tutte le organizzazioni governative sia a livello federale che provinciale. Il sistema fungerà da portavoce dei reclami ai rispettivi uffici in tutto il Pakistan. Alla fine, il feedback dei cittadini sarà collegato alle prestazioni e alla promozione di un ufficiale. L'app fungerà da canale complementare tra cittadino e governo.